原标题:入选江苏工会重点工作创新案例(引题)
“宁工享·微工会”平台覆盖基层工会1400余家(主题)
南京日报讯(记者 余梦迪 通讯员 宁工萱) 近日,2025年第3期江苏工会重点工作创新案例发布,“南京市总搭建‘宁工享·微工会’平台 让数智化服务触达基层”入选改革建设类案例。该平台的推出,有效破解了中小微企业工会服务触达难、传统模式效率低等痛点,为工会服务的数智化转型提供了可复制的“南京经验”。
在数字经济加速发展的大背景下,南京市总工会积极探索,构建起“省市区三级联动”推广体系。省总工会提供技术底层支撑,为平台的稳定运行奠定坚实基础;市总工会统筹场景设计与推广规划,确保平台服务贴合实际需求;区总工会负责精准落地,让服务真正触达基层。
“宁工享·微工会”平台以轻量化架构为特色,免开发的设计让中小微企业通过手机端就能快速开通活动发布、福利发放等八大核心功能,极大破解了建会难题。市总工会还积极与基层工会对接,建立问题反馈机制,对职工提出的问题分类整理、限时解决,保障平台顺畅运行。华能南京电厂依托该平台,一周内就完成501名职工数字化建档,较传统模式节省成本80%。
同时,平台凭借“精准触达、精细管理、精心服务”的“三精”工作法助推精准服务——通过标签化画像实现政策活动精准推送;依托数据看板精细管理各级微工会开通使用情况,建立双向反馈机制;通过现场调研、送教上门等方式精心服务,并协同省总工会开发12个特色模块,构建需求闭环响应机制。
不到一年,“宁工享·微工会”平台已覆盖南京基层工会1400余家、职工十余万人,累计发放福利超120万份,职工事务线上办理率达91%。建邺区试点企业职工提案数量增长270%,38%的建议被企业采纳。华能南京电厂上线“微工会”后,职工诉求处理周期从15天压缩至3天,职工满意度达96.8%。2025年2月上线的“宁工加油”模块,在普惠职工会员的同时护航企业发展,实现企业与工会协同发展、互利共赢。
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